Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes de produits effectuées sur la boutique en ligne exploitée via Shopify.

2. Produits

Les produits proposés sont ceux décrits sur le site. L’entreprise se réserve le droit de modifier l’assortiment à tout moment.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC) sauf mention contraire.
Les frais de livraison sont ajoutés au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur la boutique implique l’acceptation des présentes CGV.
Le client reçoit un email de confirmation après validation du paiement.

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via :

• Carte bancaire
• PayPal
• Autres moyens proposés sur Shopify Payments

La commande est traitée uniquement après validation du paiement.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur.

7. Droit de rétractation (clients UE)

Conformément à la loi, le client dispose de 14 jours pour se rétracter sans justification (sauf exceptions : produits personnalisés, numériques téléchargés, etc.).

8. Retours et remboursements

Les retours doivent être effectués dans leur état d’origine.
Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit.

9. Responsabilité

Le vendeur ne peut être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du produit.

10. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client, conformément au RGPD.

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.